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Hilfe bei Fragen - Wir sind für Dich da

Du hast Fragen zu unseren Produkten, möchtest Dich beraten lassen oder brauchst Unterstützung rund um das Thema eScooter und Zubehör? Wir helfen Dir gerne weiter – schnell, persönlich und unkompliziert.

  • Damit wir Dein Anliegen zügig bearbeiten können, teile uns bitte folgende Informationen mit.

  • Deinen Namen, damit wir Dich direkt ansprechen können.

  • Deine E-Mail-Adresse für eine schnelle Rückmeldung.

  • Eine kurze Betreffzeile, damit wir wissen, worum es geht.

  • Und natürlich Deine Nachricht mit allen Details

Unser Anspruch ist es, Dir klare und ehrliche Antworten zu geben – fundiert, engagiert und stets mit dem Fokus auf nachhaltige Lösungen. Mit unserer Erfahrung stehen wir Dir persönlich zur Seite – bei allen Fragen rund um eScooter und umweltfreundliche Mobilität.

Kontakt per WhatsApp:

Deine Fragen beantworten wir sehr gerne im WhatsApp Chat. Du erreichst uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 10.00 bis 15 Uhr. Alle Fragen außerhalb des Zeitfensters werden natürlich spätestens am Folgetag zu den genannten Zeiten beantwortet. Bitte schicke uns Deine Nachrichten nur über WA oder per Email, lieben Dank! WhatsApp Chat (kein Telefon):

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Emails bitte an [email protected]


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Für Rücksendungen kontaktiert bitte immer zuerst  [email protected] ,
damit  Euch eine RMA-Nummer zugeteilt werden kann.
Ohne eine RMA-Nummer können wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten.

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Häufig gestellte Fragen zu unserem Kundenservice

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unserem Kundenservice und den Kontaktmöglichkeiten.

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